紅利點數累積方式及用途

累積辦法

會員於代購網經由消費取得的點數稱為「紅利點數」。每消費一元可獲得等額1:1的紅利點數。

兌換流程

請至「紅利商品」中選擇您欲兌換之商品進行兌換即可。

 

 

常見問題

Q:我應如何查詢現有的累積點數?

A;在您登入會員後,即可於右上方資訊區塊進行查看。

Q;我多久可以收到可兌換的商品?同時兌換多種商品時,商品是否會同時收到?

A:若您兌換電子序號商品,在您訂單完成後,系統將於5分鐘內發送電子序號給您,若逾時未收到,請通知客服人員。

若您兌換實體商品,客服人員將於訂單成立後7~14個工作天為您寄出。因商品庫存狀態不同,因此無法保證能讓您同時收到唷。

Q:我是否可指定不同的送貨地址?是否有運費呢?

A:若您兌換實體商品需向您酌收運費(每件商品運費不同,以郵局實際計算運費為主)。若您欲指定不同的送貨地址也是可以的,相關運費查詢您可利用「在線客服」與客服人員詢問。

Q:我剛兌換的商品可否取消?

A:在訂單成立同時,客服人員將立即進入作業流程,基本上是不能取消的。不過您仍可利用「在線客服」與客服人員詢問訂購進度。

其中電子序號商品一經發出恕無法取消或更換的,在兌換時還請您特別留意。

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